A：如您使用光和ｅ點贏時發生憑證無法展期或憑證過期無法申請的問題，請移除APP後重新安裝即可申請。

A：如有發生光和e路發委託下單盤中零股會閃退的問題，請將光和e路發移除並重新安裝即可正常使用。

A：請先確認網路環境，以及向所屬營業員確認您是否有開通電子下單資格。

A：變更密碼完成後下次登入就以新的密碼登入系統。

HTS理財系統、MTS光和e路發、光和e點贏密碼變更後，無需等待即可以新密碼進行登入。

A：可使用光和ｅ點贏登入密碼專區進行線上解鎖，

若解鎖失敗請攜帶身分證以及開戶印章至開戶分公司臨櫃辦理。

A：目前本公司電子下單APP僅在APP STORE/Google Play商店臺灣地區上架，請用戶確認帳號註冊地點是否為臺灣，否則無法下載及使用。

A：否。可以減量及取消，無法進行改價。

A：否。興櫃一般板股票屬議價交易市場，係由推薦證券商之報價主導其交易進行，推薦證券商每日視個股狀況依其專業判斷申報價格，且成交價為推薦證券商之報價，因此，無「開盤價」或「收盤價」，故興櫃一般板股票收市時係揭露當日「加權平均成交價」供參考。